Terms of service

CONDIZIONI DI VENDITA

L’offerta e la vendita di prodotti presenti su “shop.danielavettori.com” sono regolate seguenti Condizioni Generali di Vendita.

I prodotti acquistati su “shop.danielavettori.com" sono realizzati dal laboratorio orafo di Daniela Vettori (ditta individuale) e venduti direttamente dalla stessa con sede in Vicenza (VI), Via Paolo Lioy 13 36100 Vicenza ,  P.IVA 01297810242.

1.1) Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su “shop.danielavettori.com” tra gli utenti dei predetti siti ed il Venditore.

1.2 ) Tramite "shop.danielavettori.com" il Venditore offre in vendita i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori", ovvero qualsiasi persona fisica che agisce con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.           
Il Venditore, pertanto, si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO TRA CONSUMATORE E VENDITORE

  • Il consumatore che intenda effettuare un ordine d’acquisto di uno o più prodotti su “shop.danielavettori.com”, al fine di concludere il contratto di acquisto deve compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
  • Nel modulo d'ordine è contenuto un rinvio alle presenti Condizioni Generali di Vendita e all’Informativa sul Diritto di Recesso, nonché un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento accettati e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
  • I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Il consumatore è tenuto a verificare il prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.
  • Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il modulo d’ordine ed effettua il pagamento.
  • Concluso il contratto e ricevuto il pagamento, il Venditore prenderà in carico l’ordine d’acquisto.
  • Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la banca dati del venditore per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.
  • Il Venditore si riserva di non dare corso agli ordini d'acquisto che risultino sospetti, incompleti o non corretti, che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, il venditore provvederà ad informare a mezzo e-mail il consumatore che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito all’ordine d'acquisto.
    Qualora i prodotti presentati su “shop.danielavettori.com” non siano più disponibili o in vendita al momento dell’ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura del Venditore comunicare al consumatore l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare la somma relativa, senza essere tenuto ad alcun tipo di ulteriore risarcimento.
  • Qualora la realizzazione degli oggetti ordinati e/o la spedizione sicura degli stessi fosse impedita da omissioni e/o errori, nel modulo l'ordine, imputabili al cliente, e questo non dovesse rispondere alle email di Daniela Vettori (ditta individuale) per "shop.danielavettori.com", il venditore, trascorsi 14 giorni dalla prima email di richiesta inviata da "shop.danielavettori.com", si riserva il diritto di cancellare l'ordine e non dargli seguito. Qualora le informazioni mancanti o non conformi alla descrizione del prodotto ordinato, impedissero la realizzazione dell'oggetto, il venditore rimborserà l'intero importo dell'ordine. Se invece le informazioni mancanti o di dubbia correttezza permettono sì la realizzazione degli oggetti ma non la loro spedizione sicura, il venditore si riserva il diritto di trattenere a tempo indeterminato, presso la suddetta sede di Vicenza, la merce e il suo importo compreso di spese di spedizione.

 

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso, ai sensi dell'art. 5 comma 3 DL 186/99, non è applicabile ai prodotti realizzati personalizzati o realizzati su misura. Il diritto di recesso entro 14 (14) giorni dalla data di ricevimento della merce, è altresì valido se la merce presenta problemi di fabbricazione. Non vengono riconosciuti come problemi di fabbricazione peculiarità dell'oggetto descritte ed anticipate nella sua stessa pagina di descrizione su "shop.danielavettori.com".
Le comunicazioni di misure di anelli e altre informazioni errate da parte del cliente non verranno intese come difetto di fabbricazione da parte di "shop.danielavettori.com", ma saranno considerati dati errati forniti dal cliente. "shop.danielavettori.com" non farà suoi neanche gli errori da imputare alla poca chiarezza del cliente o a una sua specifica richiesta.
"shop.danielavettori.com" rimane comunque a disposizione per risolvere eventuali errori (sistemazione di misure, suggerimenti su come procedere). 

Qualora esistessero provati difetti di fabbricazione, il cliente potrà esercitare diritto di recesso su tutta la merce acquistata presso shop.danielavettori.com secondo le seguenti regole:
per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà inviare una comunicazione nella quale si afferma tale intenzione, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della merce via PEC all’indirizzo info@danielavettori.com (precisando  nome, indirizzo e numero di riferimento dell’ordine).
Con il ricevimento della comunicazione di  recesso "shop.danielavettori.com" provvederà a comunicare tramite e-mail le modalità di restituzione della merce. In questo caso le spese di spedizione sono a carico del cliente. 

La merce dovrà essere restituita integra in tutte le sue parti e con l'imballo di origine non manomesso. In caso di restituzione di merce danneggiata il diritto di recesso non potrà essere esercitato dal cliente. 

"shop.danielavettori.com" si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale e le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

Dopo l'accertamento dell'integrità del prodotto restituito "shop.danielavettori.com" provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo da lui inizialmente pagato escluse le spese di spedizione,  entro 14 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce. 

I destinatari dei regali hanno diritto alla sostituzione della merce ma non al rimborso a meno che non venga richiesto da colui che ha effettuato l’ordine

 

CARATTERISTICHE DEGLI OGGETTI IN VENDITA

 

  • Su “shop.danielavettori.com” sono in vendita solo prodotti originali e fatti a mano in Italia dal laboratorio orafo di Daniela Vettori (ditta individuale).
  • Le caratteristiche essenziali dei prodotti presenti su “shop.danielavettori.com” sono presentate all'interno di ciascuna scheda prodotto.
    La conclusione del procedimento di acquisto sottintende la lettura ed accettazione delle caratteristiche del prodotto riportate su "shop.danielavettori.com". Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere esattamente corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

 

PAGAMENTI

Le modalità di pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna  sono indicate nel modulo d'ordine e costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni di Vendita.

 

SPEDIZIONE

  • La consegna del(i) Prodotto(i) avverrà per mano del Vettore che il Venditore riterrà più adatto alla circostanza.
  • La consegna del(i) Prodotto(i) avverrà all’indirizzo da voi indicato nell’Ordine entro la scadenza concordata al momento dell'acquisto, ma non è possibile garantire una data di consegna esatta.
  • La proprietà e i rischi relativi al(i) Prodotto(i) passano a voi al momento della consegna. 
  • Il Venditore non è più responsabile del(i) Prodotto(i) una volta che il Vettore abbia generato una prova di consegna.
  • Qualora il Cliente chieda un Vettore diverso da quello scelto dal Venditore, quest'ultimo non avrà alcuna responsabilità in merito alla consegna, passando la proprietà e i rischi relativi al(i) Prodotto(i)  al Cliente al momento stesso del ritiro della merce da parte del Vettore.

 

CONDIZIONI D’USO

 

 L’accesso e l’uso di “shop.danielavettori.com” sono regolati dalle presenti Condizioni Generali d’Uso. Pertanto l’accesso a questo sito, così come il suo uso e l’acquisto dei prodotti in essi presentanti, presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione di queste Condizioni Generali d’Uso.

shop.danielavettori.com" è un sito web gestito dalla ditta individuale Daniela Vettori, P.Iva 01297810242.

 

MODIFICHE DELLE CONDIZIONI D’USO

 

 Il gestore potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, queste Condizioni Generali d’Uso. Questi aggiornamenti o modifiche saranno notificati agli utente nella Home page o tramite email non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito web in questa stessa sessione. L’accesso e l’utilizzo del sito presuppongono l’accettazione da parte dell’utente delle presenti condizioni d’uso.